Q&A
よくある質問
MOMENTについて
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Q. 申込前に相談は可能ですか？
可能でございます。MOMENTスタジオにて対面でのご相談のほか、zoomにてパンフレットをご覧頂きながらのご案内も可能です。
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Q. 申し込み後の流れを教えてください
通常、撮影日やロケーションについてのお打合せ1回とドレスのご試着1回を経て撮影になります。詳しくはこちらのFLOWページをご覧ください。
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Q. 撮影希望日の何カ月前に申し込みをすればいいですか？
2カ月以上前にはお申込みをお願いしております。直近の撮影をご希望の場合にも、日程によってはご案内可能ですので気軽にお問合せください。
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Q. お支払い方法、お支払いのタイミングはいつですか？
お支払いは全て銀行振り込みにてお願いしております。お申込み後1週間以内にお預かり金3万円、撮影日の1週間前までに残金のお支払いをお願い致します。
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Q. データの納品までどれくらいかかりますか？
通常90日頂いております。お急ぎの場合はオプションにて特急納品(〜2週間)が可能でございます。
ドレスについて
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Q. どんなドレスがありますか？
トレンドを押さえたインポートドレスはもちろん、自社で１からデザインしたオリジナルドレスを含めて約50種類ラインナップしております。
公式ラインを追加後、下部のメニューからドレス一覧をご覧頂けます。 -
Q. ドレスの持ち込みは可能ですか？
可能でございます。但し、お持ち込み料やプラン料金のお値引き等はございませんので予めご了承ください。
撮影について
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Q. 撮影前にロケーション資料は見れますか？
MOMENTでは東北の自然を生かしたロケーションが特徴でして、同業他社様からの情報引抜防止のためお申し込み後にロケーション資料をお見せしております。
お客様にはご不便お掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
Instagramにてロケーション毎のハイライトを作成しておりますので是非ご覧くださいませ。 -
Q. 車を持ってなくても大丈夫ですか？
MOMENTには大きいロケ車両がございますので、撮影クルーと一緒にロケーションまでご移動頂けます。
またご遠方のお客様はスタジオと仙台間の送迎も無料で行っております。 -
Q. 子供やペットと一緒に撮影できますか？
追加料金なくスタジオやロケーションにて撮影可能でございます。
新郎新婦様の他に様子を見て頂ける方の同伴をお願いしております。 -
Q. 撮影日が雨の場合は延期料等発生しますか？
ご予約の際に予備日を必ずご設定頂きます。また追加料は頂戴しておりません。
撮影日が雨天の場合には予備日にそのままスライドしますので、ご結婚式が近いお客様でもご安心頂けます。 -
Q. ドレスやヘア、メイクのお仕度はどこでしますか？
MOMENTスタジオにて行います。遠方の方や、撮影時にドレスチェンジする方は、お着替え場所をご相談させて頂いております。
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Q. 交通費や出張費はかかりますか？
基本的にはかかりません。但し、県外や遠方のロケーションの場合には別途出張料が発生する場合がございます。お打合せの際に別途ご案内致します。